2 Minuten Für Eigentümer und Beiräte ohne Zeit

Alles Wichtige.
Auf einen Blick.

Kontakt, Leistungen, Portal und Wechsel – die Fakten von sieben Seiten, verdichtet. Wer tiefer einsteigen will, findet bei jedem Block den Link.

Nur das Relevante Ohne Hotline LumenOS inklusive

01

Kontakt & Erreichbarkeit

Dieselben Personen, kein Callcenter. Anliegen spätestens innerhalb von 24 Stunden.

Bürozeiten Mo–Fr, 10–16 Uhr Durchgehend · ohne Mittagspause
Notdienst 7 Tage, auch Feiertage Notfallnummer in LumenOS · bei Feuer 112
Büro Grasbrunn-Neukeferloh Bretonischer Ring 4–6a, Pavillon 03
Gebiet Ganz München & Umland Eigentümerversammlung nahe der Anlage, nicht im Büro

Mehr dazu: FAQ ErreichbarkeitNotdienstAnsprechpartner

02

Die Zahlen, die zählen

Was Eigentümer uns am häufigsten fragen – in einem Raster.

24h Antwort auf E-Mails, Tickets und Reparaturmeldungen 7 Tage Notdienst – auch abends, Wochenende, Feiertage Jan–Juni Jahresabrechnung fürs Vorjahr – früher, wenn alle Unterlagen da sind 365 Tage Zugang zu LumenOS – Post auf Wunsch trotzdem ab 8 Einheiten – darunter nehmen wir keine neue WEG an 500+ Einheiten im Bestand · bewusst überschaubar 1 Mio. € Vermögensschadenhaftpflicht für Ihre WEG 5,0 Sterne bei Google · IHK-zertifiziert nach § 34c GewO

„Bleiben unsere Handwerker?“

Ja, wenn sie laufen. Bei größeren Maßnahmen holen wir Vergleichsangebote – nicht nur Haus-und-Hof-Firmen.

Zur FAQ

„Muss der Beirat erst vor der Versammlung prüfen?“

Nein. Belege das ganze Jahr in LumenOS – nicht drei Ordner in der Nacht davor.

Zum Beirat

„Kann ich die HV allein kündigen?“

Nein. Die WEG beschließt. Wir holen Unterlagen und Konten bei der alten Verwaltung.

Zum Wechsel

„Was kostet extra?“

Steht im Angebot und im Vertrag. Keine Listenpreise hier – jedes Haus ist anders.

Zum Angebot

03

Was wir übernehmen

Das, woran gute und schlechte Verwaltungen sich unterscheiden – nicht die Theorie.

Finanzen

  • Konten und Rücklage der WEG
  • Hausgeld & Einzelabrechnung
  • Jahresabrechnung Jan–Juni fürs Vorjahr
  • Wirtschaftsplan, den man versteht
  • Belege das ganze Jahr – auch für den Beirat

Versammlung

  • Einladung, TO, Protokoll
  • Beschlusssammlung
  • Umlaufbeschlüsse digital
  • Leitung, ohne die WEG zu überrumpeln
  • Nahe Ihrer Anlage, nicht im Büro

Technik

  • Bestehende Betriebe bleiben, wenn sie laufen
  • Vergleichsangebote bei größeren Sachen
  • Schaden in 24 Stunden weiter
  • Notdienst an 7 Tagen
  • Wartung & Instandhaltung

Service

  • Dieselben Gesichter am Telefon
  • Beirat prüft mit – das ganze Jahr
  • Was extra ist, steht im Vertrag
  • Übergabe holen wir bei der alten HV
  • Konfliktklärung, neutral

Mehr dazu: LeistungskatalogAufgaben der HV

04

LumenOS – auch ohne Login

Unser eigenes Verwaltungs-Betriebssystem. Post, Telefon und E-Mail bleiben. Einloggen ist freiwillig.

Sie sehen dieselben Daten wie wir intern – aber nur das, was Sie betrifft. Belege, Rücklage, Abrechnungen, Protokolle, Tickets, Beschlüsse. Auch wenn Sie nicht im Haus wohnen. Wer kein Portal will, bekommt alles per Post oder E-Mail.

  • Belege und Rücklage ohne Nachfrage
  • Beirat prüft das ganze Jahr, nicht erst vor der ETV
  • Tickets mit Status statt „wir melden uns“
  • Einladungen digital oder klassisch per Brief
LumenOS entdecken Zum Login

05

Verwaltung wechseln

Vier Schritte, Übernahme zum 1. des Monats. Die WEG entscheidet – nicht einzelne Eigentümer.

  1. 1

    Beraten & klären

    Vertrag und Fristen prüfen. Optional Begehung und Angebot.

  2. 2

    Eigentümerversammlung

    Abberufung, Bestellung, Vollmacht – die WEG beschließt.

  3. 3

    Übergabe

    Unterlagen, Konten, Vorgänge: wir holen das bei der alten HV.

  4. 4

    Start bei uns

    Zum Monatsanfang: LumenOS, Ansprechpartner, Begrüßung.

Mehr dazu: Wechsel im DetailDie vier WegeWelcher Weg passt?

06

Wer dahinter steckt

David Schad und Oliver Nebauer – die Gründer sind die Verwalter. Kein wechselndes Team am Telefon.

Links: Oliver Nebauer, rechts: David Schad
Oliver NebauerDavid Schad

2 Gründer · dieselben Verwalter

Beide sind mit Hausverwaltung aufgewachsen, IHK-zertifiziert nach § 34c GewO und zertifizierte Verwalter nach § 26a WEG. Wir wachsen bewusst nicht zur Massenverwaltung: über 500 Einheiten, persönlich betreut, Sitz in Grasbrunn – Einsatz in ganz München.

  • Feste Ansprechpartner, keine Hotline
  • § 34c · § 26a · 1 Mio. € Haftpflicht
  • Bestehende Handwerker bleiben; Vergleichsangebote bei größeren Sachen
  • Beirat sieht dieselben Belege wie wir
Über uns Referenzen & Stimmen

07

Nächster Schritt

Name, Telefon, E-Mail. Wir rufen zurück – Angebot oder Begehung nur, wenn Sie das wollen.

Was soll passieren?

Kostenlos, ohne Verpflichtung, für WEGs ab 8 Einheiten. Mit dem Absenden stimmen Sie der Verarbeitung gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

Wer mehr angeben will: feste Uhrzeit wählenausführliches Angebotsformular

Oder klassisch: anrufenschreibenFAQ lesenWissen & Lexikon