LumenOS
Das Betriebssystem in unserer Verwaltung.

Kein Kundenportal von der Stange – LumenOS ist unsere Komplettlösung, exklusiv für Schad & Nebauer entwickelt. Wir bringen Licht ins Dunkel der Verwaltung – Eigentümer und Beiräte sehen dieselben Daten, mit denen wir täglich arbeiten, jeweils nur, was sie betrifft.

Licht ins Dunkel Eigenentwickelt & exklusiv Ein System – intern & extern
Auch ohne Anmeldung profitieren Sie von unserem Kundenportal Mehr erfahren
Beratungstermin buchen
0
Tage Zugang
zu LumenOS
0%
Digital & papierlos
Post auf Wunsch möglich
3
Gleiche Daten
wie intern
Auch ohne Anmeldung

Sie profitieren von unserem Kundenportal – ohne sich anzumelden

LumenOS läuft in unserer Verwaltung im Hintergrund. Post, Telefon und E-Mail bleiben – Sie profitieren trotzdem von schnelleren Abläufen und weniger Fehlern.

0 System · statt
Buchhaltung, Verwaltung & Portal einzeln
0 Std. Reaktion auf Anfragen
statt „wir melden uns“
0 Mon. Versammlung früher möglich
durch laufende Belegprüfung
3 Kanäle gleichwertig
Post · Telefon · E-Mail

So hilft LumenOS im Alltag

Drei konkrete Situationen – visuell nachvollziehbar, auch wenn Sie nie einloggen.

Früher
Wie hoch war mein Hausgeld im März?
Ich schaue in der Akte nach und rufe zurück.
Antwort oft nach 5–10 Tagen
Mit LumenOS
Wie hoch war mein Hausgeld im März?
347,20 € – Soll ich die Positionen durchgehen?
Antwort am Telefon · oft sofort
Situation 1

Sie rufen an – und bekommen eine Antwort

Alles in einem System: Kein Suchen in drei Ordnern, kein Rückruf-Ticket. Ihre Frage zu Hausgeld, Beschlüssen oder offenen Posten ist oft direkt beantwortet.

Andere
Jan Feb Mär Apr Mai Jun Jul Aug Sep Versammlung Okt
S&N
Jan Feb Mär Dachdecker 12.450 € · Beirat ✓ Apr Versammlung Mai Jun Jul
Situation 2

Beirat prüft laufend – Versammlung früher

Neue Rechnungen landen fortlaufend im Portal. Der Beirat sieht sie in Echtzeit – nicht erst alles kurz vor der Eigentümerversammlung unter Zeitdruck.

Getrennte Software
  • Buchhaltung
  • Verwaltung
  • Portal
3× erfassen · Fehlerquelle
LumenOS
1× erfasst
  • Abrechnung
  • Post & E-Mail
  • Beleg Beirat
  • Archiv
Basis für alles Weitere
Situation 3

Einmal erfasst – überall verfügbar

Keine getrennte Buchhaltungs-, Verwaltungs- und Portal-Software. Ein Vorgang ist Grundlage für Abrechnung, Einladung per Post und optional Ihr digitaler Abruf.

Das merken Sie – auch ohne Login

  • Schnellere Antworten am Telefon
  • Weniger Fehler durch ein System
  • Beirat prüft fortlaufend
  • Mehr Zeit für persönliche Anliegen
  • Post bleibt vollwertig
  • Alles archiviert & abrufbar
  • Vollmacht für Angehörige möglich

Lumen · lateinisch für Licht · Transparenz · ins Dunkel der Verwaltung

Wir bringen Licht ins Dunkel.

Viel zu oft ist Hausverwaltung undurchsichtig – Blackbox statt Einblick, Nachfragen statt Antworten. LumenOS setzt dem ein Ende: unser eigenes Betriebssystem, kein Portal von der Stange. Darauf läuft unsere gesamte Verwaltung – Buchungen, Belege, Dokumente, Tickets, Versammlungen. Alles sichtbar – jeweils nur, was Sie betrifft, datenschutzkonform freigegeben.

Datenschutz bleibt gewahrt: Kein Einblick in fremde Einheiten, keine internen Bereiche ohne Freigabe – Sie sehen genau das, was Ihre WEG und Ihre Rolle betrifft.

Dieses System haben nur wir. Entwickelt, um Undurchsichtigkeit zu beenden – für unsere Prozesse, unsere WEGs, unsere Ansprüche an echte Transparenz.

01 Kein Portal – eine Komplettlösung Verwaltung und Eigentümerzugang in einem Betriebssystem, nicht in zwei getrennten Welten.
02 Nur bei Schad & Nebauer Eigenentwicklung statt White-Label-Software. Deshalb können wir live dieselben Daten zeigen – datenschutzkonform freigegeben.
03 Licht statt Blackbox Was früher im Dunkeln lag – Belege, Protokolle, Anfragen – ist jetzt sichtbar, nachvollziehbar, ohne Nachfragen und Wartezeiten.

Ein System.
Live für alle.

In LumenOS arbeiten wir intern – und Eigentümer sowie Beiräte sehen dieselben Daten in Echtzeit, jeweils nur freigegebene, sie betreffende Inhalte. Kein Hochladen, kein Dunkelzimmer.

Übliche Lösung

Zwei Systeme.
Getrennt.

ERP intern, Kundenportal extern – Daten müssen extra hochgeladen werden. Eigentümer sehen oft nur PDFs, nicht die Live-Buchung.

✕Andere: ERP + extra Kundenportal
✕Kein Live-Status, kein gemeinsamer Datenstand
Beiräte & Eigentümer
1×
pro Jahr

Belege meist erst zum Jahresabschluss – Prüfung kurz vor der Versammlung unter Zeitdruck.

Erst vor der Versammlung

Belegprüfung · PDF per E-Mail

Rechnungen werden gesammelt und verschickt – kein Live-Status, kein Verteilerschlüssel digital.

? Unbekannt — Kein Status 0 Live-Zugriff

So läuft es meist

1
Rechnung wird gebuchtIntern im ERP – für Beiräte oft unsichtbar.
2
PDFs werden verschicktKurz vor der Eigentümerversammlung – unter Zeitdruck prüfen.
3
Versammlung unter ZeitdruckFehler fallen spät auf – Korrekturen sind aufwendig.

Das Problem: Kein Überblick unterjährig – Belegprüfung wird zur Last kurz vor der Versammlung.

Exklusiv in LumenOS

Ein System.
Für alle.

Kein separates Hochladen, kein Doppelaufwand. Eigentümer sehen exakt die Daten, mit denen wir in LumenOS täglich arbeiten – nur was ihre WEG und Einheit betrifft.

✕Andere: ERP + extra Kundenportal
✓S&N: LumenOS – einmal erfassen, überall sichtbar
Beiräte & Eigentümer
0
Tage Zugang

Belege und Buchungen sind ganzjährig einsehbar – kein Jahresabschluss-Stress mehr für Beiräte.

Ganzjährig aktiv

Belegprüfung · WEG 23

Beiräte prüfen neue Rechnungen laufend in LumenOS – mit Konto, Verteilerschlüssel und Beleg auf einen Blick.

2 Geprüft 2 Offen 4 Positionen

So läuft die Belegprüfung

1
Rechnung wird gebuchtNeue Belege erscheinen automatisch in LumenOS – Beiräte müssen nichts anfordern.
2
Beirat prüft sofortStimmen Konto, Verteilerschlüssel und Betrag? Freigabe – oder Rückfrage an uns.
3
Jahresabschluss wird leichtDer Großteil ist unterjährig erledigt – die Eigentümerversammlung kann deshalb früher stattfinden.

Konkret bedeutet das: Fehler fallen früh auf, Korrekturen sind einfacher – die Belegprüfung läuft reibungsloser, die Eigentümerversammlung kann deshalb früher stattfinden.

Warum LumenOS?

Was andere versprechen.
Was wir tatsächlich liefern.

Kein Marketing-Sprech – konkrete Features, die Ihre Arbeit als Eigentümer oder Beirat täglich erleichtern.

Typische Hausverwaltung Schad & Nebauer

Belege nur auf Anfrage oder beim Jahresabschluss

Ganzjährige Belegprüfung – jederzeit, nicht nur vor der Eigentümerversammlung

Belegprüfung = Stress kurz vor Eigentümerversammlung

Neue Buchungen erscheinen automatisch in LumenOS

Kein Überblick, welche Rechnungen bereits bezahlt sind

Live-Status: offen, geprüft, freigegeben – auf einen Blick

Fehler werden oft erst Monate später entdeckt

Fehler fallen früh auf – Korrekturen sind einfacher

Beiräte müssen aktiv nachfragen & auf Antworten warten

Kein Nachfragen nötig – alles liegt direkt vor Ihnen

Die Eigentümerversammlung kann deshalb früher stattfinden.

365 Tage Zugang
zu LumenOS
1 System intern
& extern
0× Doppelerfassung
durch zwei Systeme
Live Gleiche Daten
wie wir intern
Konkrete Wirkung

Was das im
echten Alltag bedeutet.

Keine abstrakten Features – sondern was Eigentümer und Beiräte dadurch tatsächlich gewinnen.

Eigentümerversammlung
0 Monate früher

Weil Beiräte Belege ganzjährig prüfen statt alles kurz vor der Eigentümerversammlung, ist der Jahresabschluss deutlich früher fertig – die Versammlung kann im Mai statt Oktober stattfinden.

Andere
Jan
Feb
Mär
Apr
Mai
Jun
Jul
Aug
Sep
Okt Versammlung
Nov
Dez
S&N
Jan
Feb
Mär
Apr
Mai Versammlung
Jun
Jul
Aug
Sep
Okt
Nov
Dez
Belegprüfungs-Stress Laufende Prüfung in LumenOS Versammlungstermin
Anfragen & Rückmeldungen
0 Std. statt Wochen

Jede Anfrage landet als Ticket mit Status. Kein Verlieren in E-Mail-Ordnern, kein erneutes Erklären – Sie sehen live, ob jemand dran ist.

Durchschnittliche Reaktionszeit

Andere
7–14 Tage
S&N
< 24 Std.
Vollmacht zur Versammlung
0 Papierformulare

Vollmacht digital in LumenOS erteilen – kein Ausdrucken, kein Einscannen, kein Zurückschicken. Fertig in 30 Sekunden. Post ist natürlich auch möglich, für alle, die es möchten.

1 LumenOS öffnen
2 Name eintragen
✓ Fertig
Unterlagen & Dokumente
0 Tage Zugang

Protokoll von 2021 gesucht? Jahresabrechnung für die Steuer? In LumenOS – sofort, ohne Wartezeit. Wer es lieber klassisch möchte: Post auf Wunsch natürlich auch.

Einladungen
Protokolle
Jahresabrechnung
Belege & Buchungen
Wirtschaftsplan
Beschlusssammlung
Effizienz im Hintergrund

Zahlen, die wir vortragen können

Wie viel schneller zentrale Prozesse mit LumenOS laufen – im Vergleich zu herkömmlicher Hausverwaltung. Gerade bei größeren Anlagen macht das den Unterschied.

0 % Ø schneller über alle Prozesse

Interne Prozessvergleiche auf Basis realer Abläufe in unserer Verwaltung – keine Schätzungen, sondern gemessene Zeiten aus dem täglichen Einsatz von LumenOS.

Einsichtsrecht für Eigentümer

Verwaltungsunterlagen – jederzeit einsehbar

Als Eigentümer haben Sie das Recht, Einsicht in die Verwaltungsunterlagen Ihrer WEG zu nehmen. Mit LumenOS geht das ohne Wartezeit – Sie sehen genau die Dokumente, die Ihre WEG und Ihre Einheit betreffen.

Was Sie in LumenOS finden

  • Einladungen, Protokolle & Beschlüsse
  • Jahresabrechnungen & Wirtschaftspläne
  • Belege, Buchungen & Belegprüfung
  • Verträge, Beschlusssammlung & Archiv

So funktioniert der Zugang

  • 365 Tage online – jederzeit, von überall
  • Neue Dokumente erscheinen automatisch – kein Nachfragen
  • Strukturiert nach WEG & Wirtschaftsjahr
  • Auf Wunsch auch per E-Mail oder Post

Was nicht in LumenOS steht

Manche Unterlagen betreffen nur andere Einheiten oder interne Vorgänge – die sehen Sie aus Datenschutzgründen nicht. Fehlt Ihnen ein bestimmtes Dokument, schreiben Sie uns kurz – wir stellen es bereit.

Kein LumenOS-Zugang? Kein Problem – Einsicht per E-Mail jederzeit möglich.

Zum Kundenportal Unterlagen anfragen
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